明茂公司大力響應(yīng)號召,認真踐行社會責(zé)任,扎實開展文明城市創(chuàng)建工作,做到常抓不懈、注重實效,確保完成文明城市創(chuàng)建的各項工作任務(wù)。
廣泛宣傳,營造氛圍。明茂公司在充電站全部布放“社會主義核心價值觀”內(nèi)容。以公司、部門為單位開展文明創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會知識學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),廣大員工對創(chuàng)建工作有了深入的認識,自覺地參與到活動中來,同時又把這些知識帶入家庭,影響他人,服務(wù)社會。同時開展充電工人文明禮儀培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一著工作服,文明用語。制定高效的投訴處理機制,推行首問負責(zé)制,提升客戶滿意度。落實責(zé)任,助力發(fā)展。強化督查,明確責(zé)任。公司每周對照文明城市創(chuàng)建工作要求現(xiàn)場檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,確保文明城市創(chuàng)建工作取得實效。